Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều Kiện Đủ Để Tham Gia
Để sử dụng nền tảng 6win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành.
- Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, bố mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên đang làm việc tại 6win hoặc các đối tác cung cấp trò chơi cho 6win.
6win có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm giới hạn một số tính năng để đảm bảo tuân thủ quy định.
Lưu ý: Bất kỳ giao dịch nào được thực hiện bởi người dưới 18 tuổi đều bị coi là vô hiệu. 6win sẽ hoàn trả tiền gốc đã nạp (không bao gồm tiền thắng) và đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Tạo tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 6win. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh là hành vi vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
6win áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
- Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
- Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
- Hộ chiếu còn hiệu lực
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Trong khi chờ xácminh, bạn vẫn có thể tiếp tục chơi nhưng lệnh rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh thành công.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. 6win không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@6win.bingo.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Nạp tiền
6win hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công từ phía người dùng.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: phụ thuộc vào hạn mức của phương thức thanh toán bạn sử dụng.
- Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích giải trí trên nền tảng 6win, không thể chuyển khoản cho tài khoản khác.
- 6win không chịu trách nhiệm cho các sự cố xảy ra do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
3.2 Rút tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có vòng cược bonus đang dang dở. Các quy định rút tiền cụ thể:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
- Tiền rút chỉ được hoàn trả về đúng phương thức đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
- Thời gian xử lý: từ 5 đến 15 phút đối với hầu hết các lệnh, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, 6win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút lớn.
Lưu ý về phí: 6win hiện không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
3.3 Giao dịch đáng ngờ
6win có hệ thống giám sát giao dịch tự động. Các giao dịch bất thường – như nạp và rút liên tục không qua chơi game, hoặc có dấu hiệu rửa tiền – sẽ bị tạm giữ để điều tra. Trong thời gian điều tra, 6win có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản.
4. Khuyến Mãi và Bonus
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 6win đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn được coi là đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng.
4.1 Điều kiện vòng cược
Hầu hết các bonus tại 6win đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng đó.
- Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng loại trò chơi theo hệ số đóng góp quy định.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược.
- 6win có quyền hủy bonus nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận khuyến mãi.
4.2 Chính sách một bonus mỗi hộ gia đình
Chính sách bonus của 6win áp dụng theo nguyên tắc một ưu đãi cho một người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình. Các trường hợp bị phát hiện lách quy định bằng cách tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và tài khoản liên quan.
5. Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi trò chơi trên nền tảng 6win – từ Nổ hũ, Game bài đổi thưởng đến khu vực High Roller – đều có quy tắc và điều kiện riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược tiền thật.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 6win sẽ hoàn trả tiền cược cho vòng đó.
- Kết quả của các ván chơi đã hoàn tất là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận.
- 6win có quyền tạm ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hoặc cập nhật mà không cần báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 6win và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cố tình khai thác lỗi hoặc lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 6win.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc để lách các giới hạn áp dụng.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác và nhân viên 6win.
Hậu quả: 6win bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng, nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng. Chúng tôi cũng có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi phạm pháp.
7. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
7.1 Đình chỉ bởi 6win
6win có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm bảo mật.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC.
- Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ của 6win.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
6win cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi cho phép của pháp luật:
- 6win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- 6win không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố internet, mất điện hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Trách nhiệm tối đa của 6win trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 6win khuyến khích tất cả người chơi tham khảo Chơi game có trách nhiệm để sử dụng công cụ kiểm soát chi tiêu.
9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6win – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn và tên thương hiệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 6win hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 6win mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
10. Thay Đổi Điều Khoản
6win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 6win, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Để khởi tạo quy trình giải quyết tranh chấp, người chơi gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản đến support@6win.bingo. 6win cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ 6win luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email: support@6win.bingo
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 6win – phản hồi trong vòng 5 phút.
- Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi.